Часто задаваемые вопросы
Оформить заказ можно следующими способами:
● на сайте;
● по электронной почте;
● через официальные социальные сети AK ATELIER STORE;
● через доступные мессенджеры.
Направление заявки не гарантирует автоматического подтверждения заказа. После получения заявки менеджер связывается с Покупателем для уточнения всех деталей, подтверждения наличия, расчета окончательной стоимости заказа и доставки, а также для последующего направления защищенной ссылки на оплату. Договор считается заключенным только после полной оплаты заказа и направления Покупателю подтверждения Продавца. Продавец оставляет за собой право отклонить заказ на любом этапе до момента получения оплаты.
● на сайте;
● по электронной почте;
● через официальные социальные сети AK ATELIER STORE;
● через доступные мессенджеры.
Направление заявки не гарантирует автоматического подтверждения заказа. После получения заявки менеджер связывается с Покупателем для уточнения всех деталей, подтверждения наличия, расчета окончательной стоимости заказа и доставки, а также для последующего направления защищенной ссылки на оплату. Договор считается заключенным только после полной оплаты заказа и направления Покупателю подтверждения Продавца. Продавец оставляет за собой право отклонить заказ на любом этапе до момента получения оплаты.
Доставка в пределах МКАД осуществляется от 1 до 7 рабочих дней с момента подтверждения заказа. Возможна доставка по договоренности в ближайшее Подмосковье (в пределах 30 км от МКАД). Подробную информацию о способах и сроках доставки вы можете получить по ссылке.
По любым вопросам, касающимся возврата, свяжитесь с нами, приложив фотографии и описание проблемы. После рассмотрения обращения мы предложим возможное решение в соответствии с законодательством РФ.
Подробную информацию о способах возврата товара вы можете получить по ссылке.
Подробную информацию о способах возврата товара вы можете получить по ссылке.